隐私政策
反馈内容通常包含您填写的描述、截图（如有）以及必要的设备与版本信息，帮助我们定位问题与优化体验。我们不会将反馈内容用于与 kaiyun 无关的用途，并会限制访问范围。
我们会在工单处理与问题复盘所需期限内保存，并在不再必要时按规则删除或匿名化处理。若涉及安全事件，可能会按合规要求保留必要记录用于审计。
仅限于处理问题所需的授权人员在受控环境下访问，且访问会被记录与审计，避免被非授权人员读取或滥用。
不会随意共享。若需要第三方技术服务协助定位（如崩溃分析），也仅会共享最小必要的技术信息，并限制用途与访问权限。
可以。您可通过邮件提交请求，我们会在核验身份后依法依规处理，并在合理期限内反馈结果。
建议提供时间、终端、网络环境与截图，发送至 support@tv-zh-kaiyunsoports.com，我们将更快定位并协助处理。
